Často kladené otázky

Veľkosti kostýmov sa líšia podľa typu. Pre dospelých zvyčajne ponúkame XS–XXL, pre deti v. Vek. Pred objednávkou si zmierte váš obvod hrude, pasu a dĺžku. Ak si nie ste istí, napíšte nám — poradíme vám bez problémov.

Áno! Prenájom je k dispozícii na viacero dní. Cena je dňová sadzba násobená počtom dní. Zalo​ha sa vracia po vrátení kostýmu v poriadku. Minimálny predstih je 2–3 dni pred akciou.

Pri prenájme zaplatíte deň prenájmu + vratná záloha. Po vrátení kostýmu ho skontrolujeme. Ak je v poriadku (čistý, bez viditeľného poškodenia), zalohu vrátime bankovým prevodom do 5 pracovných dní. Pri vážnom poškodení alebo znečistení môžeme si ponechať časť zálohy na opravu.

Kostýmy si vyzdvihnete osobne v Nitre. Nemáme poštovné doručovanie — pracujeme s vami priamo. Po objednávke sa ozveme a dohodniete čas vyzdvihnutia. Vrátenie je tiež osobné v Nitre, do 3 dní po akcii.

Zaplatíte v hotovosti pri vyzdvihnutí alebo vopred bankovým prevodom. Po zaplatení si s vami dohodnieme konkrétny čas. Bez dodatočných poplatkov — cena, ktorú vidíte, je konečná.

Áno. Máte 14 dní na vrátenie bez dôvodu (EU právo na zrušenie). Kostým musí byť vrátený v podobnom stave, v akom ste ho dostali — bez znakov nosenia alebo poškodenia mimo normálneho skúšania. Vrátenie si dohadneme mailom.

Ak je kostým dočasne vypredaný, napíšte nám — možno ho vedieme v inej veľkosti alebo vieme vám ponúknuť podobný. Alternatívne si môžete objednať s predstihom na budúci termín, ak je kostým dostupný na prenájom.

Áno. Ak chcete zmenu veľkosti, inú farbu alebo špecifickú úpravu, napíšte nám na [email protected]. Diskutujeme možnosti a cenu.

Objednávku spracúvame do 24 hodín. Potom sa vám ozveme e-mailom alebo telefónom a dohodniete si čas vyzdvihnutia. Prenájmy rezervujeme minimálne 2–3 dni vopred.

Napíšte nám mailom na [email protected] alebo použite kontaktný formulár. Odpovieme vám do 24 hodín počas pracovných dní.